Nowe szaty Bellissimy

Stało się, co już dawno stać się powinno – nareszcie ruszyła polska strona dystrybutorska z prawdziwego zdarzenia. Biorę tu pod uwagę oczywiście dystrybutorów tak zwanych biuściastych marek, których pełen asortyment oglądałyśmy dotychczas na stronach anglojęzycznych, takich jak http://panache-lingerie.com/. Można mieć nadzieję, że przedsięwzięcie Bellissimy (dystrybutor Panache w naszym kraju) będzie kolejnym krokiem w cieszącym nas kierunku, a marka, o której w Polsce można było dotąd przeczytać szerzej jedynie w pismach branżowych, zaznaczy w ten sposób mocniej swoją obecność na polskim rynku. Zajrzyjmy więc, co ciekawego oferują nam strony Panache.pl.

Bywalczynie sklepu internetowego Bellissima przeżyją zaskoczenie, wchodząc na znany adres – teraz trafią bowiem na stronę zawierającą dwa linki: „Dystrybucja” i „Zakupy online”. Nieco ryzykowna zmiana, biorąc pod uwagę przyzwyczajenia stałych klientek. „Zakupy” przeniosą nas do dobrze znanego e-butiku z bielizną Panache, nowości za to kryją się w pierwszym dziale, adresowanym, jak rozumiem, przede wszystkim do handlowców. Okazuje się jednak, że biuściaste stanikomaniaczki znajdą tam sporo ciekawych informacji dla siebie…

Co najbardziej cieszy, to prezentacja kolekcji. Oto, z podziałem na poszczególne podmarki (Superbra, Masquerade, Atlantis, Swimwear…) przedstawia się nam poszczególne modele z informacją o zakresach rozmiarów i pozwala mieć nadzieję, że zawitają do polskich sklepów. Stanikomaniaczki z radością znajdą tu zapowiedzi kolekcji jesiennej, a wśród nich takie cukiereczki, jak niebieska Coquette Masquerade czy Superbra Sienna w bordo i czerni. Dalsze okrzyki zachwytu i snucie zakupowych planów pozostawiam Czytelniczkom, sama zaś skupię się na krytyce niedostatków prezentacji. Po pierwsze: dlaczego nie widać wszystkich kolorów? Czemu musimy domyślać się, jak wygląda Harmony w kolorze burgund? To żadna pociecha, że angielskim stronom Panache można postawić podobne zarzuty. W kolejnej dziedzinie jednak zdecydowanie przewyższają polski odpowiednik – chodzi o zdjęcia, które na polskiej stronie nawet w powiększeniu nie zachwycają ostrością. Krótko mówiąc, są słabej jakości. Amatorkom nowej Kokietki dedykuję poniższe zdjęcie (za które dziękuję firmie Bellissima):

Do zapowiedzi Panache i Masquerade wrócimy w osobnym odcinku, a tymczasem skupmy się na pozostałych atrakcjach strony dystrybutora. Spis sklepów oferujących interesujące nas kolekcje to niebywale przydatna rzecz i dobrze, że pojawił się także na stronach sklepu internetowego Bellissima (w zakładce „kontakt”). Szkoda tylko, że niektóre linki do sklepów online jeszcze nie działają – wyjaśnienie tego faktu (już zresztą nieaktualne – wszak połowa maja już za nami) znajdziemy tylko w tym drugim, e-sklepowym spisie. Dobrze, że ze stron dystrybutorskich można łatwo przejść do e-sklepu, niedobrze – że nie da się w wygodny sposób osiągnąć efektu odwrotnego, czyli z Bellissimy udać się do Panache Polska… Można się zagubić.

Z kolejnych zakładek z radością dowiadujemy się, że firma Bellissima gotowa jest intensywnie (choć jednodniowo) oraz za darmo szkolić personel sklepów bieliźniarskich. Ponoć wystarczy się zgłosić – miejmy nadzieję, że znajdą się chętni. Dystrybutor poszukuje też przedstawicieli handlowych – ci, którzy swoje stanikomaniactwo zapragną przekuć w profesję i poczują w sobie handlową żyłkę, niechaj klikną w „Pracę”.

Cofnijmy się teraz do tego, co najbardziej (obok kolekcji) zaintrygowało niżej podpisaną – do działu „Dobierz rozmiar”. W pierwszej chwili może dziwić jego obecność na stronie dystrybutorskiej – zazwyczaj poradniki dobierania rozmiaru umieszcza się w sklepach on-line jako pomoc dla klientek. Wszystko stanie się jasne, gdy weźmiemy pod uwagę, że zarówno handlowcy, jak i właściciele polskich sklepów w ogromnej większości mają nikłe pojęcie na temat dobierania bielizny, a już zwłaszcza biustonoszy na większy biust. Kto podejmuje się trudnego zadania wprowadzania na rynek marki o szerokim zakresie rozmiarów, musi wziąć na siebie także edukację swoich bezpośrednich odbiorców, czyli sklepów. Pomysł zacny, a wykonanie?

„Czy nosisz odpowiedni rozmiar biustonosza?” – zapytuje Bellissima. Cóż, zapewne nie wszyscy handlowcy noszą staniki, ale załóżmy, że wcielamy się w rolę potencjalnej klientki. Z pierwszej z „Czterech złotych zasad odpowiedniego dopasowania” dowiadujemy się, że 80% podtrzymania biustu zawdzięczamy… „tylnemu zapięciu”. Należy chyba potraktować tę niezręczność jako, w gruncie rzeczy, stylistyczną (swoją drogą, redakcja językowa tekstów na stronie bardzo by się przydała!). Zapięcie – zazwyczaj tylne, choć… fakt, bywa też przednie – owszem, nie powinno przesuwać się ku górze, i o to zapewne miało chodzić. Podtrzymanie natomiast zależy nie tyle od drutu, z którego wykonano haftki (z reguły jest wystarczająco mocny), co od właściwie dopasowanego obwodu biustonosza, o czym, całe szczęście, dowiadujemy się niżej.

Jeszcze niżej czeka kolejne zaskoczenie – czy spotrzegawcze stanikomaniaczki potrafią wskazać, czym różnią się rysunki przedstawiające źle i dobrze dopasowany obwód? Mam nadzieję, że autor strony czym prędzej poprawi (a może teraz, gdy to czytacie, już poprawił?) ten błąd. Intryguje też, czemu ten dobrze dopasowany ma mieć akurat rozmiar 70, a źle dopasowany 75 – niżej podpisana nosi 75-ki i jest zdania, że w większości przypadków są one dobrze do niej dopasowane 🙂

Spójrzmy na kolejne rysunki. Dopiero bardzo uważne przyjrzenie się i powiązanie obrazków z tekstem wykazało, że tajemnicze skazy na miseczkach miały przedstawiać marszczenie się materiału stanika w wyniku dobrania za dużej bądź za małej miseczki. Świetnie, że autor prezentacji podjął się tego tematu – zwłaszcza drugi objaw, czyli miseczka marszcząca się na czubku, jest często mylnie interpretowany jako symptom za dużej miseczki (gdy tymczasem chodzi o za małą). Zawiodło niestety wykonanie rysunków…

Ostatni rozdział poradnika rozmiarowego zawiera dobrze nam znaną tabelę rozmiarów marki Panache, która doskonale sprawdza się także w odniesieniu do wielu innych brytyjskich marek bielizny. Niepokoi za to znajdujące się poniżej zestawienie obwodów pod biustem z odpowiadającymi im rzekomo rozmiarami konfekcyjnymi. Kto kiedykolwiek miał do czynienia z kupowaniem ubrań dla kobiety o większym biuście, doskonale zna jej największą bolączkę – otóż musi ona kupować bluzki, topy, koszule, żakiety, a nawet płaszcze w zawyżonym rozmiarze! Niejedna z nas, noszących staniki 70 czy 75 pod biustem, zmuszona jest odziewać się w rozmiary 44 czy 46, by dopiąć się w biuście (jak leżą na nas takie ubrania – to już osobna kwestia). Ta zależność jest więc fałszywa i tylko utrwala nieprawdziwy stereotyp – jak kto duży w biuście, to i pod biustem musi być szeroki. Nie wiem, jak u Was, ale u mnie ta tabelka się nie sprawdza!

Niektóre z wyżej wymienionych błędów i ogólne wrażenie sugeruje, że materiał został przygotowany naprędce i raczej z myślą o ustnej prezentacji, na której prelegent wyjaśni uczestnikom wszystkie zawiłości i poda przykłady (70 i 75 pod biustem, za duża miseczka fałduje się tutaj, za mała tutaj…). Do poradnika doboru bielizny z prawdziwego zdarzenia nieco jeszcze brakuje, ale na plus liczy się fakt, że dzieło to jest w gruncie rzeczy pionierskie w skali kraju. Początki zawsze są trudne, ale najczęściej obiecujące.

Na deser jeszcze jeden smaczek – „Press Room” , a w nim – w drugim wierszu od góry – artykuł „Duży biust – fakty i mity” autorstwa jednej z nas, założycielki forum Lobby Biuściastych. Oby wszystkie teksty na ten ważny dla nas temat były pisane z równą fachowością i polotem!

Na zakończenie wypada życzyć Bellissimie, by nowe strony zbliżały się do doskonałości, a przede wszystkim – by zawarty na nich przekaz dotarł do adresatów. Życzmy także sobie, by lista sklepów oferujących nam urocze Maskaradki czy dobrze dopasowane kostiumy kąpielowe rosła ustawicznie, byśmy znalazły w nich świetnie wyszkoloną obsługę i, co najważniejsze – odpowiedni wybór rozmiarów. Że zacytuję hasło przewodnie Bellissimy – tajemnica tkwi w perfekcyjnym dopasowaniu…

Udoskonalenia, czyli z ostatniej chwili 🙂

Spieszę poinformować Czytelniczki, że powyższe uwagi spotkały się już z godną pochwały reakcją firmy. „Cztery złote zasady…” prezentują się już znacznie lepiej:

Teraz wszystko wygląda nieco jaśniej, prawda? Różnica między źle a dobrze układającym się obwodem jest nie do przeoczenia. Zmianom uległ również tekst powyżej. Wspomniana wcześniej tabela dotycząca zależności obwodu biustonosza od rozmiaru konfekcyjnego odeszła w niebyt, i bardzo słusznie. Dostałam od firmy Bellissima informację, że możemy liczyć na poprawienie jakości zdjęć, a wymienione w spisie sklepy o nie działających jeszcze stronach już dysponują towarem – np. „Wygodny biustonosz” gotów jest nawet przyjmować klientki na mierzenie (można się umówić telefonicznie). Mam jednak nadzieję, że strony wkrótce ruszą i będziemy mogły wygodnie zapoznać się z ofertą. Powiem szczerze, będę zawiedziona, jeśli ograniczy się ona do „produktów bazowych”… Czekamy przecież z utęsknieniem na fantazyjne Maskaradki!

Podsumowując – konkretna krytyka spotkała się z konkretnym odzewem. Oby tak dalej.